Retourbeleid

Retourneren

Retourbeleid van NAOMSI

Bij NAOMSI streven we naar klanttevredenheid. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Retourprocedure:

  1. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of onze website om het artikel retour aan te melden.
  2. Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het opgegeven adres.

Terugbetaling:

  • Na ontvangst en controle van de geretourneerde items, ontvang je binnen 14 dagen je terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor vragen of meer informatie, neem gerust contact met ons op!

Retourkosten

Retourkosten zijn voor eigen rekening en bedragen ongeveer €4,25 per pakket. Voor exacte tarieven kun je de website van jouw vervoerder raadplegen.

Voorwaarden voor retour

Let op dat het geretourneerde product in de originele staat en ongebruikt moet zijn. We kunnen de retour niet verwerken als het product is uitgeprobeerd. Zorg ervoor dat alle geleverde toebehoren en de originele verpakking worden meegezonden. Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen we de waardevermindering van het product aan je doorberekenen.

Procedure

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je contact met ons opnemen via info@naomsi.com. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugstorten, mits het product in goede orde is ontvangen.

Uitzonderingen op retourneren

  • Buiten de retourtermijn: Retourzendingen na het verstrijken van de retourtermijn kunnen worden geweigerd.
  • Beschadiging of ontbrekende originele verpakking: Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kan dit leiden tot waardevermindering die aan je wordt doorberekend.
  • Niet naleven van het retourbeleid: Als het retourproces niet wordt gevolgd zoals beschreven, kan de retourzending worden geweigerd.

Retouradres

  • Land: Nederland
  • Provincie: Noord-Brabant
  • Postcode: 4875 AC
  • Stad: Etten-Leur
  • Straat en huisnummer: Dreef 64

Bij Naomsi staan we achter de kwaliteit van onze producten en streven we ernaar je een positieve winkelervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij vragen of zorgen; we helpen je graag verder.